用户服务协议

一、服务确认与接受

1. 本平台由深圳市甜枣数字科技有限责任公司独立合法运营，主要提供证件照生成等各类AI智能工具服务，平台内的软件程序、技术算法、界面设计、品牌标识及相关内容的全部知识产权归公司所有，受国家知识产权相关法律法规保护。
2. 本文件附属的《隐私政策》是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力，您同意本协议内容，即视为同步同意《隐私政策》的全部约定。
3. 若您对本协议内容、平台服务规则有任何疑问、意见或建议，可通过邮件a@hulafei.com或平台留言功能联系我们，我们将在合理期限内予以回复；若您不同意本协议任何条款，请立即停止使用本平台所有服务。

二、账号使用与未登录服务规则

1. 未登录使用权限：您无需注册账号、登录平台，即可直接使用本平台基础AI工具服务，可正常领取免费豌豆、消耗豌豆使用工具；但未登录状态下，豌豆点数、使用记录仅做临时本地保存，无法享受登录用户专属权益，包括更高额度的免费豌豆、数据长期留存、账号同步等权限。
2. 账号注册与管理：您可自愿注册平台账号，注册成功后获得专属唯一用户ID，账号昵称、头像、个性签名等信息，不得包含违法违规、违背公序良俗、侵犯他人权益的内容，严禁批量注册、恶意注册、虚假注册账号，公司有权对违规账号信息进行修改，或直接限制账号使用权限。
3. 账号权属与使用规范：平台账号所有权归公司所有，用户仅享有账号使用权，账号仅限本人使用，未经公司书面许可，不得赠与、借用、出租、转让、售卖账号；若公司核查发现账号存在非本人使用、违规转借等情况，有权在不提前通知的前提下，暂停、禁用或直接注销账号，且无需承担任何补偿或法律责任。
4. 豌豆数据合并规则：未登录状态下领取的免费豌豆，在您完成账号登录后，将自动转入对应登录账号，且转入当日起24小时内，不可重复领取免费豌豆，严格遵循平台免费豌豆领取规则。
5. 账号注销：您可自主申请账号注销，注销前请自行备份账号内相关数据；账号一旦注销，账号内所有数据（包括剩余付费豌豆、使用记录、会员权益等）将被永久删除且无法恢复，您需对账号注销前的所有使用行为承担全部法律责任。

三、豌豆点数核心使用规则

本平台所有AI工具服务，均需消耗专属虚拟点数“豌豆”，豌豆分为免费豌豆和付费豌豆两类，两类豌豆的获取、使用、清零、退款规则完全独立，具体约定如下：

（一）免费豌豆规则

1. 所有用户（含未登录用户、登录用户），每24小时内仅可领取1次免费豌豆，逾期未领取自动失效，不可累积、补领。
2. 免费豌豆采取随机发放模式，未登录用户单次领取上限为100豌豆，登录用户可领取更高额度，实际发放数量以平台领取页面实时展示为准。
3. 免费豌豆不可累积、不可跨周期结转，自领取成功之时起24小时内未使用完毕的剩余部分，将自动清零，平台不做单独提醒，亦不承担任何补偿责任。
4. 免费豌豆仅可用于抵扣基础AI工具使用费用，不可兑换现金、不可转让、不可转赠，且不计入任何退款折算范围。

（二）付费豌豆规则

1. 付费豌豆通过支付获取，支付一次即一次性发放对应额度的付费豌豆，具体豌豆数量、会员专属权益，以平台充值页面公示内容为准，公司可根据实际运营需求调整权益内容。
2. 付费豌豆在账号正常使用状态下，无自动清零期限。
3. 付费豌豆仅限本人账号使用，不可兑换现金、不可转让、不可转赠他人，不可拆分或跨账号使用。

四、充值与退款政策

1. 充值方式：您可点击平台页面顶部“充值”按钮，按照页面指引完成支付流程，支付成功后即发放对应付费豌豆和赠送豌豆，权益内容与豌豆额度以支付页面公示为准。
2. 退款规则：您可随时提交退款申请，退款金额仅按账号内剩余付费豌豆折算，具体折算标准为0.01元/豌豆，免费豌豆和赠送豌豆一律不参与退款折算。注意，申请退款后，将收回当次充值赠送的全部赠送豌豆额度。
3. 退款申请流程：登录账号后，点击进入充值纪录，点击查看详情并自助操作申请退款，申请成功后，退款金额将在2小时内原路退回。
4. 若账号存在恶意退款、盗用他人支付信息充值、违规套取平台权益等行为，公司有权直接拒绝退款申请，并保留追究相关法律责任的权利。

五、用户行为规范

1. 严禁使用未经公司授权的插件、外挂、自动化脚本、机器人或第三方工具，干扰、破坏平台正常运行，不得恶意大量占用服务器、网络带宽资源，影响其他用户正常使用服务。
2. 严禁利用平台制作、上传、处理、传播任何违法违规、违背公序良俗、侵害他人合法权益的内容，包括但不限于危害国家安全、泄露国家秘密、淫秽色情、侮辱诽谤他人、侵犯未成年人权益、垃圾广告、虚假信息等法律法规禁止的内容。
3. 您保证通过本平台上传的图片、音视频、文档等所有文件，均为您原创或已取得合法完整授权，无任何知识产权、肖像权等权利瑕疵，不得利用平台服务侵犯任何第三方的合法权益。
4. 严禁对平台软件、技术、算法进行反向工程、反向汇编、反向编译，不得尝试获取平台源代码，不得实施任何危害网络安全、平台系统安全的行为。
5. 使用AI工具生成的内容，需遵守国家人工智能生成内容相关法律法规，不得遮挡、涂抹、修改平台为AI生成内容添加的专属标识，因违规使用导致的公众混淆、法律纠纷、经济损失，均由您自行承担全部责任。
6. 严禁通过任何手段恶意套取免费豌豆、规避豌豆清零规则，不得利用平台服务进行商业牟利、违法犯罪活动，违反本条约定，公司有权扣除账号内全部豌豆、限制功能使用或直接注销账号。

六、AI工具使用细则

1. 本平台AI工具依托人工智能大模型自动处理，公司不人为干预处理结果，因AI模型技术特性偶发异常，导致生成效果不理想、处理中断或失败的，不属于公司违约，公司不承担直接经济赔偿责任。
2. 处理失败豌豆退还规则：若您消耗豌豆后出现AI工具处理失败情况，可在失败发生后2小时内，将失败截图发送至a@hulafei.com反馈，我们将在1个工作日内完成核实，经确认确属平台技术问题导致的，将按实际消耗数量和类型原路退回豌豆。
3. 您需在AI工具生成结果后，及时下载、保存结果文件，平台仅提供文件临时存储服务，不承担文件丢失、损坏、过期删除的责任。

七、知识产权约定

1. 本平台内所有内容、技术、商标、标识、算法、页面设计等知识产权归公司所有，未经公司书面许可，任何单位或个人不得复制、传播、镜像、下载、商用或擅自使用。
2. 严禁私自使用“呼啦飞AI工具”“hulafei”等公司品牌标识，不得将其用于商标注册、域名申请、商业宣传等行为，违规使用导致公司损失的，需全额赔偿。
3. 您上传合法授权文件，通过平台AI工具生成的内容，相关权益归您所有，但您不得将该内容用于违法违规、侵犯第三方合法权益的行为，否则公司有权收回相关权益，并追究您的法律责任。

八、未成年人使用条款

1. 未满18周岁的未成年人使用平台服务，需在监护人陪同下完整阅读本协议，并经监护人明确同意后方可使用，监护人需全程监督未成年人的使用行为，承担监护责任。
2. 若未成年人未经监护人同意擅自使用平台服务、进行付费操作，监护人可通过邮箱联系我们，申请限制、暂停或注销未成年人的使用权限。
3. 监护人需妥善保管支付设备、支付账户及密码，避免未成年人擅自进行付费操作，因未成年人擅自消费产生的损失，由监护人自行承担。

九、免责声明与责任限制

1. 公司仅按照本协议约定提供平台服务，不担保服务完全无中断、无错误、无异常，因平台技术升级、服务器维护、网络优化导致的临时服务中断，将尽可能提前通过平台公告提示，公司不承担任何赔偿责任。
2. 因不可抗力、政府行为、电信网络故障、黑客攻击、第三方服务故障等非公司可控因素，导致平台服务异常、数据丢失、豌豆损失的，公司无需承担法律责任，但会尽最大努力减轻用户损失。
3. 平台若包含第三方网站或服务链接，第三方内容不由公司控制，您访问第三方网站或服务的，相关风险自行承担，公司不承担任何责任。
4. 公司尽合理商业努力保障账号、豌豆及数据安全，但因用户自身密码泄露、设备故障、操作不当等非公司原因，导致的豌豆丢失、账号被盗、数据泄露等损失，由用户自行承担。

十、违约责任与其他约定

1. 若您违反本协议任何条款，公司有权独立判断并采取对应措施，包括但不限于警示提醒、扣除豌豆点数、限制平台功能、暂停/禁用/注销账号等，由此产生的损失由您自行承担；若您的行为导致公司或第三方遭受损失，您需全额赔偿全部经济及商誉损失。
2. 公司可根据国家法律法规、政策要求或平台运营需要，修改本协议内容，修改后将通过平台显著位置公示，您继续使用平台服务，视为同意修改后的协议；若您不同意修改内容，应立即停止使用服务。
3. 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律，因本协议产生的任何争议，双方优先友好协商解决；协商不成的，同意提交至深圳市南山区人民法院诉讼解决。
4. 本协议条款标题仅为方便阅读设置，不具备法律约束力；未尽事宜由公司通过平台公告补充，补充内容与本协议具有同等法律效力；本协议部分条款被认定无效的，不影响其余条款的法律效力。